Guest Relations

O Maison Albar Le Monumental Palace está à procura de Guest Relations (M/F).

Será responsável pela qualidade do serviço prestado aos clientes e terá a seu cargo :

• Representar a Direcção
• Proporcionar aos clientes experiências de serviço memoráveis, profissionais, de qualidade e criativas
• Antecipar as necessidades dos clientes e dar resposta a cada um dos seus pedidos e expectativas
• Supervisionar e coordenar todas as chegadas e partidas de convidados VIP, cumprimentando-os pessoalmente sempre que possível e envolvendo-os numa conversa calorosa
• Promover todas as instalações, comodidades e benefícios do programa VIP
• Coordenar e gerir a comunicação entre os hóspedes VIP e os vários departamentos do hotel

Pontos fortes para esta oportunidade:

• Experiência bem sucedida numa posição semelhante numa estrutura equivalente é apreciada
• Vontade e motivação para se juntar a um grupo ambicioso e em rápido crescimento
• Excelente domínio dos códigos e das exigências do sector hoteleiro de luxo
• Sentido de serviço ao cliente e uma grande atenção aos pormenores e à qualidade
• Ser trabalhador, diplomático e um bom ouvinte
• Uma pessoa prática, com vontade de aceitar novos desafios e projectos
• Um domínio muito bom do inglês

Ao juntar-se a nós, fará parte de um grupo em rápido desenvolvimento onde...

• a coesão, tanto nos desafios desportivos (SPART) como na vida profissional quotidiana, está no nosso ADN,
• A Responsabilidade Social está no centro das nossas preocupações,
• o desenvolvimento dos nossos colaboradores é essencial,

Descubra todas as vantagens de se juntar a nós visitando o nosso sítio de carreiras: clique para candidatar se, ou visite careers.groupecentaurus.com.